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dans votre appareil.



Vous venez de subir des dommages à la suite d’un sinistre, voici quelques conseils de base :

1) Vérifiez votre E.L.T. : mettre à "ON" manuellement si vous jugez avoir besoin de secours dans l'immédiat ou bien à "OFF" afin d'éviter une fausse alerte.

2) S’il y  a des blessures corporelles, venez en aide à vos passagers pour leur prodiguer des soins médicaux jusqu’à l’arrivée de l’ambulance ou de la police.

3) Bien sécuriser votre appareil. S’il vous est possible, demandez à quelqu’un de surveiller votre aéronef durant votre absence.

4) Contactez le B.S.T. (Bureau de la Sécurité des Transports du Canada)
composez le :

(819) 994-3741 Administration centrale Gatineau (Québec)
Service en français : 1 800 387-3557
(514) 633-3246 Grand Montréal (Québec)
ou http://tsb.gc.ca/fr/index.asp vous aurez ainsi les coordonnées de tous les bureaux régionaux.

5) Contactez-nous sans tarder pendant nos heures d’ouverture, du lundi au vendredi de 8h30 AM à 16h30 PM en composant notre numéro local ou notre numéro sans frais :

Local : (450)755-4211  Sans frais :  1-800-580-3701

6) Pour toute urgence les fins de semaine, si vous êtes assurés avec :

Aim Underwriting  Limited ou Global Aerospace Underwriting Managers vous pouvez rejoindre un ajusteur chez Airclaims International Inc.soit :

Monsieur Wayne Donald au 514-231-1436  ou
Monsieur Norman White au 514-229-4818

Si vous êtes assurés avec Canadian Aviation, vous pouvez rejoindre directement la compagnie au : 1-800-561-5452  les fins de semaine, il existe un service d’urgence.                                            

IMPORTANT : Si vous n’avez pas l’expérience et/ou l’équipement adéquat, il est souvent préférable d’attendre les conseils de l’ajusteur avant de tenter un renflouement ou le rapatriement de votre appareil. De mauvaises manœuvres peuvent aggraver substantiellement les dommages déjà existants à votre appareil.

A partir de l’ouverture de votre réclamation jusqu’au règlement final, nous serons là pour vous guider et de plus au besoin, nous agirons en tant qu’intermédiaire entre la compagnie d’assurance, l’ajusteur et la firme de réparation que vous aurez choisie.

Étant votre courtier, notre mission première demeure toujours votre entière satisfaction.